Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Izzo Trading AB

Organisationsnummer: 559392-4474

Adress: Första Långgatan 11 b, 413 29 Göteborg

E-post: finance@izzotrades.com

2. Personuppgifter vi samlar in

Utanför livechatten samlar vi inte in några personuppgifter via webbplatsen. Det finns inga kontaktformulär, inga inloggningar och ingen registrering på webbplatsen bortsett från chattfunktionen som beskrivs nedan.

Om du väljer att använda vår livechatt samlar vi in:

• Namnet du anger i chattformuläret
• Innehållet i dina meddelanden
• Eventuella bilder, videor eller filer du bifogar
• Ett unikt sessions-ID samt tidsstämplar, för att kunna visa din konversation och koppla svar till rätt person

3. Livechatten (chattwidgeten)

Ändamål och rättslig grund

Livechatten används för att vi ska kunna svara på dina frågor och ärenden. Rättslig grund för behandlingen är samtycke, vilket du lämnar genom att markera samtyckesrutan innan ditt första meddelande skickas.

Mottagare och överföring till tredje land

Meddelanden som skickas via chatten vidarebefordras till vårt supportteam via tjänsten Telegram, så att vi kan se och besvara ditt meddelande. Detta kan innebära att dina personuppgifter överförs till servrar utanför EU/EES. Vi strävar efter att endast använda tjänster som tillämpar lämpliga skyddsåtgärder (t.ex. EU-kommissionens standardavtalsklausuler) för sådana överföringar.

Lagring i din webbläsare

För att chatten ska fungera lagrar widgeten viss teknisk information lokalt i din webbläsare (s.k. local storage), till exempel ditt sessions-ID, namn och en unik åtkomsttoken för din chattsession. Detta är strikt nödvändigt för att chattfunktionen ska fungera och används inte för marknadsföring, spårning över andra webbplatser eller profilering.

Lagringstid

Din chatthistorik, inklusive meddelanden och bifogade filer, sparas i normalfallet i upp till 30 dagar räknat från din senaste aktivitet i chatten. Därefter raderas uppgifterna automatiskt. Uppladdade filer görs endast tillgängliga via tillfälliga, signerade länkar med kort livslängd.

4. Cookies och spårning

Webbplatsen i övrigt använder inga cookies, spårningspixlar eller analysverktyg av något slag. Ditt besök på webbplatsen i övrigt registreras inte och lagras inte av oss. Den lokala lagring som används av chattwidgeten (se punkt 3) räknas inte som spårning eller marknadsföring, utan är strikt nödvändig för att leverera den tjänst du efterfrågar.

5. Externa länkar

Webbplatsen innehåller länkar till externa plattformar såsom Facebook, Steam, X (Twitter) och e-post. När du klickar på en sådan länk lämnar du vår webbplats och omfattas istället av respektive plattforms egna integritetspolicy. Vi ansvarar inte för hur dessa plattformar behandlar dina personuppgifter.

6. Dina rättigheter

Du har enligt GDPR bland annat rätt att:

• Få information om vilka uppgifter vi behandlar om dig (registerutdrag)
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering av dina uppgifter, inklusive din chatthistorik ("rätten att bli glömd")
• Invända mot behandlingen eller återkalla ditt samtycke, utan att det påverkar lagligheten av behandling som skett innan återkallelsen

Kontakta oss på finance@izzotrades.com om du vill utöva någon av dessa rättigheter avseende din chattkonversation eller andra personuppgifter.

Du har även rätt att lämna klagomål till tillsynsmyndigheten:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Webbplats: www.imy.se

E-post: imy@imy.se

Telefon: 08-657 61 00

7. Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy då och då, till exempel om vi ändrar hur chattfunktionen behandlar personuppgifter eller om tillämpliga lagar ändras. Uppdateringar publiceras på denna sida tillsammans med datumet för senaste uppdatering.

8. Kontakt

Vid frågor om denna policy eller om vår behandling av personuppgifter, kontakta oss på: finance@izzotrades.com.